Drifter du bygg eller hotell?
Få fornøyde kunder
Med våre smarte QR koder er det så enkelt for kundene dine å rapportere en feil at de faktisk gjør det—bare 2 trykk!
Melding sendes umiddelbart til riktig person, slik at feilen blir fikset raskt.
Kun 1 kr per dag per QR. Det gis kvantumsrabatt.
- Enkelt: Kundene forstår intuitivt hvordan det virker.
- Effektivt: Meldinger går automatisk til riktig person.
- Kvalitet: Du får vite om feil tidlig slik at du kan fikse problemet kjapt.
- Omdømme: Kundene ser at du tar dem på alvor.
- Læring: Et dashboard avslører gjentakende problemer.
Drifter du bygg eller hotell?
Få fornøyde kunder
Med våre smarte QR koder er det så enkelt for kundene dine å rapportere en feil at de faktisk gjør det—bare 2 trykk!
Melding sendes umiddelbart til riktig person, slik at feilen blir fikset raskt.
Kun 1 kr per dag per QR. Det gis kvantumsrabatt.
- Enkelt: Kundene forstår intuitivt hvordan det virker.
- Effektivt: Meldinger går automatisk til riktig person.
- Kvalitet: Du får vite om feil tidlig slik at du kan fikse problemet kjapt.
- Omdømme: Kundene ser at du tar dem på alvor.
- Læring: Et dashboard avslører gjentakende problemer.
Vi har erfaring med andre meldingssystemer som ble lite brukt. Men med FriendlyQ er det så enkelt at leietakerne faktisk bruker det! Nå vet vi umiddelbart om noe er i ustand og vi fikser det med en gang. Dette har hevet kvaliteten på tjenesten vår.
Med FriendlyQ QR koder i alle fellesarealer, er det lett for leietakerne å si ifra og det er tydelig for dem at vi tar kundetilfredshet på alvor. Installasjonen gikk glatt og leverandøren gir utmerket support.
Vi er veldig fornøyd med FriendlyQ QR kodene. FriendlyQ gjør hverdagen vår enklere og leietakerne fornøyde!
Vi har en stor bygningsmasse som brukes daglig av langt over 1000 mennesker, så det sier seg selv at slitasje og små driftsproblemer oppstår. Problemer med kaffemaskiner, printere, HDMI kabler, tomt for såpe og papir, etc. Det var umulig for oss å oppdage alt, men etter at vi for 2 år siden satte opp ca 200 FriendlyQ QR koder på alle fellesområder i alle byggene våre, har vi alltid alt på stell. Leietakerne våre er flinke å bruker QR kodene. Det er jo så enkelt!
Vi bruker det samme systemet for all kommunikasjon med leietakere, internt og med noen av leverandørene våre. Det har hjulpet oss utrolig mye med å holde styr på alt som må gjøres!
FriendlyQ er til uvurderlig hjelp for oss i den daglige driften og i å skape gode kundeopplevelser. Anbefales!
Vi bruker også FriendlyQ internt i Caretaker. Der bruker vi det innebygde ticketsystemet til å holde styr på og fordele oppgaver som må gjøres i byggene vi passer på.
Dette burde være i alle bygg!
Når noe er galt..
De fleste sier ikke i fra!
Og så opplever neste kunde det samme problemet..
Men de sier ifra,
hvis du gjør det enkelt.
Folk ønsker å hjelpe!
FriendlyQ gjør det:
- Enkelt for kunden å si ifra
- Enkelt for deg å håndtere meldinger
Hvordan det virker
Heng opp QR koder
På toaletter, tekjøkken, møterom, garderober, printerrom, hotellrom, etc.
QR kodene vet hvor de er, hva som er vanlige mangler, og hvem meldinger skal til.
Kunde opplever et problem
Hun skanner QR koden.
2 klikk: «Tomt for papir» + » Send»
Ingen pålogging. Ingen installasjon.
Riktig person får melding
Han fyller på papir.
Problem fikset
Før den neste kunden opplever det samme problemet.
Prøv selv
Skann QR koden (eller klikk her) og rapportér en feil.
Du kan få ditt eget design med din tekst, logo, og farger.
Pris
QR kodene koster 1 kr per QR kode per dag. Det gis rabatt ved stort antall.
Et kontorbygg trenger typisk 20 til 60 QR koder, så 600 til 1800 kr/mnd.
Standard design
Færre enn 80 QR koder-
List Item #1
-
List Item #2
-
List Item #2
Egen logo og farger
Egen logo og farger-
List Item #1
-
List Item #2
-
List Item #2
10 QR koder
Enter your description-
List Item #1
-
List Item #2
-
List Item #2
Ofte stilte spørsmål
Når du installerer QR koden så skanner du den med mobilen din og:
- angi bygning, f.eks. «Hovedbygg»
- angi funksjon, f.eks. kjøkken
- gi den et beskrivende navn, f.eks. «Kjøkken 1. etasje»
Absolutt! Du bruker skjema som «Kjøkken» og «Toalett» for å angi hvilke valg kunden skal få, og hvem meldingen skal sendes til. Det er enkelt å endre på, og du kan når som helst endre dette akkurat slik du ønsker.
Et oppgavesystem gjør det enkelt å holde oversikten. Der ser du alle meldingene som kommer inn, status og hvem de er automatisk delegert til. Du kan enkelt videre-delegere oppgaver og gjøre endringer.